Última atualização: 01/09/2025

Quem somos

Agência Iluminer – MP Junior Desenvolvimentos e Soluções em Informática – ME
CNPJ: 28.893.210/0001-75
Site: https://www.iluminer.com.br
Endereço: Av. Rio Branco, 131 – Sala 2103 – Centro, Rio de Janeiro – RJ, 20040-006
Contato do Encarregado (DPO): privacidade@iluminer.com.br

Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços. Ao usar este site, você concorda com estes termos. A Iluminer pode atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais; quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página.

Quais dados pessoais coletamos e por quê

Coletamos dados para viabilizar atendimento e melhorar a experiência:

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp (responder solicitações, enviar informações que você pediu).

• Navegação: IP, páginas visitadas, data/hora, cookies/identificadores (segurança, estatísticas e aperfeiçoamento do site).

• Transacionais (quando houver contratação online): endereço de cobrança, CPF/CNPJ, dados do meio de pagamento processados por provedores especializados (faturamento, comprovação e prevenção a fraudes).

Informações pessoais e cadastro

Você pode navegar sem cadastro. Para solicitar diagnósticos, propostas ou contratar serviços, poderemos solicitar dados básicos (ex.: nome, e-mail e telefone). Em compras/contratações online, podem ser necessários endereço de cobrança e informações de pagamento.

Sorteios, concursos e pesquisas

Ao participar, poderemos solicitar dados adicionais para validar a participação e comunicar resultados. Você pode optar por receber novidades da Iluminer; o descadastro é simples (veja abaixo).

Como protegemos suas informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança (ex.: criptografia SSL em trânsito). Contudo, nenhum sistema é 100% imune; transmissões pela internet envolvem riscos inerentes.

Como usamos suas informações

Usamos seus dados para:

• responder contatos e prestar suporte;

• operacionalizar diagnósticos, propostas e serviços contratados;

• entender preferências e melhorar produtos/serviços;

• enviar comunicações institucionais e promocionais quando houver base legal aplicável (você pode se descadastrar a qualquer momento).

Em caso de reorganização societária (fusão/aquisição), seus dados podem ser transferidos à nova controladora, mantendo-se esta Política.

Como parar de receber nossos e-mails

Nossos e-mails podem conter conteúdos, ofertas e novidades. Você pode cancelar o recebimento pelo link no rodapé das mensagens ou escrevendo para privacidade@iluminer.com.br.

Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com fornecedores que prestam serviços à Iluminer (hospedagem e segurança do site, analytics, automação de e-mail, CRM/atendimento, pagamentos e antifraude). Esses parceiros acessam apenas o necessário para executar suas funções, devem proteger as informações e não podem usá-las para outras finalidades.
Dados também podem ser divulgados para cumprimento de obrigação legal, decisão de autoridade competente ou para exercer direitos em processos.

Acesso e visibilidade de conteúdos

Não vendemos ou compartilhamos informações individuais com anunciantes. Conteúdos que você publicar voluntariamente (ex.: comentários/depoimentos, quando habilitados) podem se tornar públicos. Avalie antes de enviar.

Dúvidas sobre esta Política

Se tiver perguntas sobre privacidade, tratamento de dados ou desejar exercer seus direitos, escreva para: privacidade@iluminer.com.br.